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Nutzen Sie in diesem Kundenservice Portal die Wissensdantenbank, um sich über verschiedene Themen wie zum Beispiel Logistik, Kontodaten, Whisky, Allgemeine Shop-Fragen,  etc. zu informieren.

Wenn Sie in der Wissensdatenbank von eWhisky, keine Antwort auf Ihre Frage finden können, können Sie jederzeit unser Team kontaktieren, indem Sie ein Ticket erstellen oder eine eMail an [email protected] schreiben.

Der Vorteil von unserem Ticketsystem für Sie ist, dass Sie jederzeit den Status Ihrer Frage überprüfen können. Die automatisch erstellte persönliche Fragen/Ticket Nummer stellt dabei sicher, dass Sie jederzeit bei weiteren Fragen auf einen älteren Vorgang gezielt hinweisen können.

Die automatische Sortierung durch unser System stellt zudem sicher, das Ihre Frage schneller bei der richtigen Person ankommt und somit auch schneller Beantwortet wird. Zudem geht so niemals eine Frage verloren.

Ihr Team von
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